Sehr geehrter Kunde
 
Leider erhalten wir gelegentlich eine Reklamation. Es ist nicht immer klar, was los ist. Manchmal wird die Reklamation von Fotos begleitet, die oft leider keine Klarheit schaffen.
Ein Video des Fortschritts ist oft sofort klar. Auf jeden Fall, wenn es von Ihrem Kunden aufgenommen wurde und in dem die Reklamation wiedergegeben ist.
 
Wir bitten Sie daher, bei Reklamationen den folgenden Routenplan einzuhalten;
 
1. Eine Beschwerde wird Ihnen oder einem Ihrer Kunden gemeldet.
2. Der Beschwerdeinhaber sendet ein WhatsApp-Video an ORIT +31 (0)13 4679128 und an Sie.
3. Wir sind dann auch im Besitz der Telefonnummer und werden die Reklamation beantworten und bearbeiten und Sie werden informiert.
4. Für Teile senden Sie Ihrem Kunden bitte ein Foto. Wir erstellen Ihnen dann ein Angebot.
 
Wir hoffen, auf diese Weise den Reklamationsbearbeitungsprozess zu rationalisieren. Ihre Kommentare oder Kommentare sind natürlich mehr als willkommen
 
FREUNDLICHE GRÜSSE
ORIT B.V.

Bitte, setzen Sie sich mit uns in Verbindung für Rücksendungsformular.
Telefon: +31 (0)13 467 91 28
E-mail: info@orit.nl